Interview – Sylvie Rieux – Learning Success Manager

Sylvie, vous avez suivi des formations sur tous les plans de la formation (ingénierie, conception et animation), c’est important d’être aujourd’hui très complet quand on travaille dans un service formation ?
Oui c’est important d’être complet surtout dans la formation numérique qui reste quelque chose de nouveau. Beaucoup d’entreprises prennent le virage de la formation distancielle par besoin (surtout depuis la pandémie) donc ne savent pas trop encore comment se répartissent les fonctions. Un parcours complet est rassurant pour un recruteur. Aussi selon la taille de l’entreprise, on peut être amené à assumer plusieurs fonctions, donc c’est bien d’avoir plusieurs cordes à son arc. 

La notion de Learning Success Manager est nouvelle dans les entreprises pensez-vous que c’est quelque chose qui va se développer ?
Autant la partie conception des modules e-learning peut être externalisée grâce à des sociétés expertes dans la création, la gestion du LMS est elle spécifique à chaque entreprise. Par contre je pense que pour l’instant beaucoup se rendent compte du besoin mais ne savent pas mettre un nom sur cette fonction nouvelle. Donc oui clairement c’est quelque chose qui va se développer.

Beaucoup de gens n’ont pas votre expérience, si vous deviez les conseiller, par quoi leur diriez-vous de commencer ? Quelle formation vous semble être la première à suivre ?
Je pense que celle de Conception de ressources e-learning est un bon point de départ. Elle est très complète et permet de revoir les bases de la pédagogie en générale pour mieux savoir comment l’adapter aux formations numériques. Elle est plus longue et plus exigeante mais on y apprend énormément de choses concrètes facilement transposables après.